 |
Osastot |
 |
|
 |
Maksutavat |
|
|
|
|
|
Tietoja |
|
|
|
| Tilaus- ja maksuohjeet |
 |
|
|
Varaston osoite(ei käyntiosoitetta):
Pitkäahteentie 4 a 10
33880 Lempäälä
Puhelin: +358 50 5474851
info@satuhelmi.fi
Tilausohjeet
-Sinun tulee olla rekisteröitynyt ostaaksesi tuotteita.
-Voit katsella tuotteita valitsemalla tuoteryhmiä vasemmalla olevasta valikosta.
-Tuotteen saat lisättyä ostoskoriin klikkaamalla tuotteen nimeä, ja valitsemalla myyntierän koon, sekä painamalla kuvaketta "Lisää koriin".
-Ne tuotteet joissa ei ole kuin yksi mahdollinen myyntierä, ilmestyvät ostoskoriin klikkaamalla kuvaketta "Osta heti".
-Mikäli haluat tilata useamman kuin yhden kappaleen samaa tuotetta, voit muuttaa kappalemäärää menemällä ostoskoriisi, ja kirjoittamalla määrän siihen varattuun lokeroon.
-Kun olet valinnut ostoskoriisi haluamasi tuotteet, klikkaa kuvaketta "Kassalle"
-Mikäli et pääse kassalta eteenpäin, tarkista onko jonkun tuotteen perässä merkki ***. Jos on, niin tätä tuotetta ei ole tarpeeksi varastossamme. Muuta siis tuotteen lukumäärä sellaiseksi, että pääset kassalta eteenpäin.
-Toimitustapoja on ainoastaan yksi, postipaketti. Lähetyskulut ovat aina 3,5€, riippumatta paketin koosta, hinnat ovat voimassa koko Euroopan alueella.
Postikuluihin sisältyvät kaikki toimitukseen liittyvät pakkaus- ja postituskulut.
-Voit kirjoittaa kommentteja tai palautetta siihen varattuun ruutuun. Mikäli haluat korvaavia tuotteita mahdollisesti loppuneiden tilalle, voit laittaa myös ne tähän.
-Kun olet valinnut toimitustavan, paina "Jatka"
-Maksutapoina ovat tilisiirto (etukäteen), Checkout.fi palvelu (Maksunappi: Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä S-Pankki. Tilisiirto: Nordea), luottokortti ja PayPal. Visa Electron ei käy maksuvälineenä. Varmista, että antamasi sähköpostiosoite on oikein, jotta tilauksesi pääsee lähtemään ajallaan.
-Kun olet valinnut sopivimman maksutavan, paina "Jatka"
-Maksutiedot löydät tilausvahvistuksesta, joka lähetetään sähköpostiisi automaattisesti välittömästi tilauksen tehtyäsi. Jos et saa automaattista tilausvahvistusta sähköpostiisi muutaman tunnin kuluessa tilauksestasi, ota yhteyttä osoitteeseen info@satuhelmi.fi, niin lähetämme sinulle maksutiedot erikseen. Tilinumero löytyy myös valikon kohdasta "Maksuohjeet" ja laskun loppusumman sekä tilausnumerosi löydät kirjautumalla sisään, ja tutkimalla tilaushistoriaasi.
-Tilaus lähetetään 7 vuorokauden kuluessa siitä, kun maksusuoritus on tilillämme.
-Jos huomaat tilauksen lähetettyäsi unohtaneesi jonkun tuotteen, tee uusi tilaus, mutta laita tällä kertaa toimitustavaksi nouto. Muuten joudut maksamaan toimituskulut molemmista tilauksistasi.
Palautukset
-Mikäli et ole tyytyväinen, sinulla on oikeus palauttaa tuote/tuotteet 14 vuorokauden kuluessa tuotteen/tuotteiden vastaanottamisesta. Palautettaessa tulee tuotteen olla samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa. HUOM!! Määrämittaan leikatuilla ketjuilla ja nauhoilla EI ole palautusoikeutta! Ota yhteyttä osoitteeseen info@satuhelmi.fi jos haluat palauttaa tuotteita.
Palautusosoite on:
Satuhelmi
Pitkäahteentie 4 a 10
33880 Lempäälä
|
|
|
|
|
|
| 0 tuotetta |
|
|
|
|
Yhteistyössä |
|
|
|
|
|
|
|
Pikahaku |
|
|
|
